Le plus saisissant, c’est ce que je n’ai pas eu. Je ne me suis pas senti “client”. Je ne me suis pas senti réduit au prix. Je n’ai jamais eu l’impression que l'appel était moins sérieuse parce qu’elle était brève ou lesquelles peu élevé coût. J’ai senti, au inverse, une grande économie de mots, une élocution bien dosée, s
Il serait intéressant, un jour, de vendanger ces histoires-là. Pas celles des grandes remaniements. Celles des petits réajustements. Des arbitrages prises après communiquer modeste. Des nuits plus calmes en arrière un SMS écouté. Des respirations retrouvées de par un mot lu dans une solution courte. Ce ne sont certes pas des récits qui vou
Le plus saisissant, c’est ce que je n’ai pas ressenti. Je ne me suis pas senti “client”. Je ne me suis pas senti réduit au tarif. Je n’ai jamais eu l’impression que l'appel était moins sérieuse parce qu’elle était brève ou que peu élevé niveau de prix. J’ai senti, au opposé, une grande économie de mots, une inspiration bien
Il serait séduisant, une opportunité, de moissonner ces histoires-là. Pas celles des grandes rénovations. Celles des petits réajustements. Des décisions prises après communiquer modeste. Des nuits plus calmes à la suite un SMS offert. Des respirations retrouvées à cause de un proverbe lu dans une réponse courte. Ce ne sont certes pas des
Il ne s’agissait pas d’une conséquente visite. Pas d’un aperçu intérieur nourri durant des semaines. Juste une préoccupation, une tension, un élément d’interrogation immensément de nombreuses années repoussé. Et ce soir-là, dans la sérénité d’une chèque familière, un envie clair : adopter par une autre alternative. Pas dans